留票很好很人性
旅客在上海长途客运总站购买北京方向的汽车票，需要出示身份证并进行实名登记。根据交通运输部相关通知的要求，从前天晚上起，长途客运总站开始对北京方向车票进行实名登记，并设立了北京方向售票专窗。昨日在总站看到，对于进京车票实行实名制的措施，旅客都表示理解并给予配合。同时对忘带身份证车票预留5小时。（《上海青年报》）这一举措有真情，更有民意，有眼睛向下的为乘客着想的服务思想。上海市区一般5小时内足可以往返一趟，所以旅客只要5小时内来买就行。想的周到，想的较周全。今年是奥运年。北京奥运会是全世界的一件盛事，而上海也是奥运会的一部分，除了要承担男子足球比赛外，其实每个市民都是北京奥运会的一分子。我们的工作和服务那么就得为奥运会着想，为北京奥运服务。当然或许有些市民理解*策不到位，或者一时疏忽忘记了身份证，那么怎么办？况且如果不用身份证卖票这是违犯原则，与奥运精神也格格不入。如果因市民回去找身份证可就错过了自己挑选的“好”票，正是很难处理这各关系，也正是购票者所需，于是上海长途客运总站急市民之所急、之所想、之所需，可以灵活掌握*策，在不违犯实名登记的大前提下，可以将服务的外延进行延伸，从而方便了乘客，让乘客理解奥运会，以自己的实际行动来支持奥运会，来支持上海长途客运总站的工作。其实，如果市民想开一些，各相关单位想的周到一些，那么这就是为北京奥运会做贡献，更是以自己的一种行为方式支持北京奥运会，恰有真情在心中，让真情播洒在乘客心间，传向北京，跨越五湖四海。让全世界都来见证上海的人性化思维，人性化的工作。奥运来了，上海准备好了。上海的理念更是超越了奥运本身，让人性化理念在北京奥运会得到升华，汽车票预留五小时并非简单的一步，牵涉到方方面面，就是上海不但作到了，还让乘客满意，这正是真情的流露。